在富士康幾起跳樓事件中，死者的共同特征是：年齡在18—24歲之間，入職時(shí)間不到一年。根據(jù)警方調(diào)查，心理問(wèn)題，心理脆弱，是事件發(fā)生的主要原因。

國(guó)內(nèi)外研究證明，63%—97%的自殺者都有各種各樣的精神問(wèn)題，如抑郁、精神分裂等。從總體上看，專(zhuān)家們認(rèn)為富士康員工跳樓主要是以下幾點(diǎn)因素相互作用的結(jié)果。

一是年輕員工抗壓能力差、。80、90后是現(xiàn)代大城市中新生打工族，這代人多是獨(dú)生子女，抗壓能力、吃苦能力比較差，但同時(shí)，這代人更自尊、夢(mèng)想也更大。進(jìn)入現(xiàn)實(shí)工作后，理想與現(xiàn)實(shí)的巨大差距讓這些心理尚未成熟的打工者難以適從。他們會(huì)覺(jué)得懷才不遇，受到了不公正待遇，逐漸對(duì)學(xué)習(xí)和生活喪失興趣，產(chǎn)生厭世感。加上工作難以適應(yīng)、人際關(guān)系等方面的影響，一些人還會(huì)出現(xiàn)抑郁、焦慮等心理問(wèn)題。

二是密集型工作磨損心理。企業(yè)員工出現(xiàn)自殺事件多發(fā)生在勞動(dòng)強(qiáng)度較大、工作簡(jiǎn)單機(jī)械的行業(yè)，如電子制造、IT等。這類(lèi)行業(yè)的員工入職后一般只接受簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，但要求比較高，年輕員工身心難以適應(yīng)。而每天重復(fù)性的工作也會(huì)磨損人的心理，如果再休息不好、缺乏情感交流，就會(huì)加重挫折感和孤獨(dú)感，對(duì)生活喪失信心。

三是統(tǒng)一管理缺乏心靈關(guān)懷。據(jù)報(bào)道，富士康一個(gè)廠區(qū)有40萬(wàn)名員工，員工生活在集體管理之中，缺乏個(gè)人生活空間。打工者又遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，一旦出現(xiàn)不良情緒，找不到宣泄途徑，缺少親情撫慰和自我救助的條件。久而久之，不良情緒累積起來(lái)，造成了極端行為。另外，根據(jù)心理學(xué)上的說(shuō)法，自殺是會(huì)心理傳染的，當(dāng)有一個(gè)人選擇自殺時(shí)，人很可能會(huì)效仿。

出現(xiàn)自殺這樣的極端事件是誰(shuí)也不愿看到的，對(duì)此，專(zhuān)家呼吁企業(yè)對(duì)員工、等給予更多關(guān)懷。

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“國(guó)外在這方面有一些值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。”楊東說(shuō)，在日本企業(yè)里面，有專(zhuān)門(mén)的心理健康保健組織;在美國(guó)，企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的員工援助計(jì)劃，有專(zhuān)業(yè)心理人員提供指導(dǎo)和咨詢(xún)。

劉寶峰指出，企業(yè)管理者要多對(duì)員工進(jìn)行心靈上的關(guān)懷，例如定期組織員工娛樂(lè)活動(dòng)，給員工過(guò)生日等;“事實(shí)上，大多數(shù)有自殺傾向的人都會(huì)表現(xiàn)出一些跡象。”王祖承指出，有意自殺的人通常是充滿(mǎn)心理矛盾的;既想自殺又想生活下去。他們會(huì)在日常生活中有反常的行為，如表現(xiàn)出厭世，飲食和睡眠毫無(wú)規(guī)律，反叛行為特別明顯，情緒喜怒無(wú)�；蚪�(jīng)常談起自殺方式等。因此，企業(yè)管理者一旦發(fā)現(xiàn)有人出現(xiàn)心理上的問(wèn)題，就要?jiǎng)駟T工及時(shí)到醫(yī)院接受和治療，定期服用藥物，以避免極端事件的發(fā)生。

“對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，也要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。”楊甫德說(shuō)，當(dāng)出現(xiàn)抑郁、焦慮等情緒時(shí)，先找出原因，再分析如何能解決問(wèn)題，這時(shí)可以找周?chē)�的好友、上�?jí)進(jìn)行溝通，尋求幫助。如果問(wèn)題一時(shí)不能解決，也不要選擇極端方式，“自殺只是逃避困難，還會(huì)對(duì)親人和周?chē)�的同事造成心靈上的傷害。”