“我們治的是病人心里的‘癌’，可以看作是撫慰心靈的120。”一談到自己的職業(yè)，心理醫(yī)生劉彩興這樣總結(jié)道。隨著生活壓力增大，越來越多的人開始直面自己存在的心理問題。但在很多人眼里，心理醫(yī)生還是一個神秘的職業(yè)。他們到底怎樣治病?他們高昂的收費背后是否只是簡單的“靠嘴吃飯”?6月16日，記者采訪了解到，其實心理治療的過程既不神秘也不簡單。

治療的是看不見的創(chuàng)傷

6月16日下午，記者來到青島市精神衛(wèi)生中心的心理門診科，見到了正在忙碌的心理醫(yī)生劉彩興。劉彩興從事心理治療5年多，治好了近500名患者。“我們主要是通過心理學的知識協(xié)助和幫助求助者解決各種心理問題。病癥主要集中在家庭關系、婚姻關系、親子關系，或是抑郁癥等。”劉彩興告訴記者，目前青島市公立醫(yī)院心理醫(yī)生的收費是50分鐘60元，而私立醫(yī)院收費會達到120元一小時，甚至更高。

“說我們句句都是錢也有道理，但我們說的每句話都是有根據(jù)的。”劉彩興說，心病和一般的外傷、內(nèi)傷不同，病因全都看不見摸不著，如何尋找“看不見的創(chuàng)傷”，是心理醫(yī)生救治過程中最大的難題。

見到病人要起身相迎

“我們治的是病人心里的‘癌’，可以看作是撫慰心靈的120。”劉彩興說，心病不是一天兩天就能看好的，但不管遇到哪類患者，在第一時間和他們建立信任很重要。

心理醫(yī)生行業(yè)也有自己的“行規(guī)”，“第一，不能直視來訪者;第二，要多傾聽;第三，也是最重要的，就是患者說的一些話可能讓你覺得好笑，但絕不能笑。另外，和患者交談用詞也要慎重。”此外，他還介紹說，大部分時候，心理門診和其他科室不一樣，很少坐著等來訪者，如果有時間最好起身把人迎進來，還要先做一個簡單的自我介紹。

“這樣做能讓病人更好地信任心理醫(yī)生，畢竟不是每位病人都是自愿來這里。”劉彩興說，很多患者自己并不承認自己有心理問題，并且還在潛意識里認為看心理醫(yī)生就等于說自己是“精神病人”。因此，心理醫(yī)生的每一句話、每一個動作和表情都很重要。本欄文/圖 記者 孟琳達 韋麗麗

■自嘲

也會碰到不好解決的心理問題

當記者問起做心理醫(yī)生最大的苦處是什么時，診室里的幾位心理醫(yī)生幾乎同時脫口而出四個字：“心苦、心累”。從醫(yī)22年的副主任醫(yī)師姜桂蘭說，好多朋友不無羨慕地對她說，“你們的工作多輕松啊，聊聊天、談談心，不用做手術，不用值夜班!”可只有同行才最清楚心理醫(yī)生的苦處。第一 ，心理醫(yī)生的培訓周期比內(nèi)外科醫(yī)生還要長，除了臨床，還要補充心理學理論，接受長期的正規(guī)心理咨詢與治療技能培訓。另外，積累社會經(jīng)驗和人生經(jīng)歷也很重要。心理治療是高強度的腦力勞動，連續(xù)三四個小時的治療，下班后往往連飯都不想吃，所以“很多人都把我們叫做‘心理垃圾桶’”。

記者好奇地問：“如果你們自己碰到不好解決的心理問題，又該怎樣解決呢?”“會把苦悶說出來，有些難題也可以拿出來探討。”姜桂蘭說，她平時引導患者時，會了解到患者是在處理什么事情時，因為怎么做導致了這樣的后果，所以在幫他們的同時，也是在共同成長，自己以后遇到類似事情，能更好地處理。

■新聞背景

島城心理醫(yī)生嚴重不足

根據(jù)青島市精神衛(wèi)生中心的調(diào)查，青島目前有心理問題的人群占16.7% ，其中很多都需要接受心理干預，而記者從青島市心理咨詢師協(xié)會了解到，目前本市具有資質(zhì)的心理咨詢師只有200多人。而按照聯(lián)合國每千人需一名心理咨詢師的標準來計算，島城至少需要8000名心理咨詢專業(yè)人員。

而目前社區(qū)存在的需要解決的心理問題比較多，像失業(yè)人員一時沒有就業(yè)門路，苦悶無法排解;社區(qū)里一些青少年缺少關懷，犯罪年齡降低;家庭成員存在矛盾及摩擦等，但目前僅有200多名心理咨詢師，根本滿足不了社區(qū)服務的需要。對此，市衛(wèi)生局已經(jīng)出臺規(guī)定，將建立從市到區(qū)、再到社區(qū)的三級精神衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。

“相信越來越多的人會走進心理門診，也許過不了幾年，人們看心理醫(yī)生就會像看內(nèi)外科一樣自然。”記者采訪最后，心理醫(yī)生們說。