職場上，很多問題都不一定有絕對的解決方法，處在不同的境地和不同的同事之間，面對同樣的問題，職業(yè)人可能會有多種的反應(yīng)，而如何適應(yīng)環(huán)境的變化，妥當(dāng)?shù)靥幚韱栴}，就是體現(xiàn)你職場情商的時候。

　　以下是在職業(yè)咨詢當(dāng)中，咨詢師測試職場情商的一道問題。

　　如果你遭到上司不正確的批評，你會怎么處理?

　　1、保持冷靜，不說什么，避免與上司發(fā)生沖突，讓事實說話。

　　2、保持鎮(zhèn)靜，當(dāng)即說“對不起!是我的錯!”之類的話，避免與上司發(fā)生正面沖突，事后再跟上司說清楚。

　　3、直截了當(dāng)?shù)卣f：“我沒有錯�！�

　　4、等上司講完后，冷靜地提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，引導(dǎo)對方逐漸認(rèn)識到我沒有錯。

　　許多人容易犯的錯誤就是，不等對方說完，直截了當(dāng)?shù)卣f：“我沒有錯�！币灿腥藭�選擇保持沉默，避免沖突，但有時候事實并不會自己出來說話。

　　不少人會認(rèn)為第2個是最好的選擇：避免了沖突，保全了上司的面子，又可以澄清事實。但有不好的地方，就是沒有保護自己的面子和尊嚴(yán)，給別人留下不夠光明磊落的形象。

　　這個選擇會比較適合應(yīng)對大多數(shù)東方上司，因為東方人最講面子，尤其是中國上司在下屬面前最講面子。而對于比較開明的上司，或者是喜歡直截了當(dāng)?shù)臍W美籍上司，第4條也許是最好的選擇。

　　因為第4個選擇是自己既保持了冷靜，避免情緒化沖突，澄清了事實，也保護了自己的面子和尊嚴(yán)以及正直的形象。但這個選擇也有不好的地方，就是對上司的面子照顧不夠。