(一)內涵及分類社會角色是個體與其社會地位、身份相一致的行為方式及相應的心理狀態(tài)。(1)按角色獲得方式可分為先賦角色和成就角色;(2)按角色行為規(guī)范化程度可分為規(guī)定型角色與開放型角色;

(3)按角色的功能可分為功利型角色和表現(xiàn)型角色——前者是以追求實際利益為目標的角色.如銀行家、企業(yè)家、商人等.主要追求效率，后者是以表現(xiàn)社會秩序、制度、價值觀念、道德風尚為目標的角色，如學者、教授等，主要發(fā)揮社會公平作用，

(4)按角色承姐者的心理狀態(tài)可分為自覺角色和不自覺角色。

(三)角色扮演及角色失調

角色扮演過程含有角色期待、角色領悟和角色實踐三個要素。人們在角色扮演的過程中常常會產生矛盾、障礙，甚至道遺失敗，這就是角色失調。常見的角色失調有四種形式;角色沖突、角色不清、角色中和角色失敗。其中，角色沖突包括角色悶沖突和角色內沖突。角色間沖突主要是相同一主體的兩個或兩個以上角色之間的矛盾所導致的沖突，比如教師，既滯要權威者的角色，又需要和學生做朋友;而角色內沖突主要是由于人們對同一角色有不同的期待所引起的沖突，例如教師的社會角色，國家期望教師在提商學生的裹質上下功夫.而家長和管理部門要求多做提高升學率的工作，這樣就經常會發(fā)生矛盾。