人與人之間肯定會引發(fā)一些沖突,然而解決的方法不是暴力也不是冷戰(zhàn),而是看誰能退一步,看誰能主動禮讓.這是禮儀的一種變現(xiàn),具體的做法就是道歉.有些人認為這是恥辱,這個觀點非常錯誤,用于道歉是一種禮儀的表現(xiàn)也是內涵的展現(xiàn).

1、道歉并非恥辱,而是真摯和誠懇的表現(xiàn).

大人物有時也道歉,邱吉爾起初對杜魯門的印象很壞,但后來他告訴杜魯門說以前低估了他,這是以贊譽的方式表示歉意.

2、請別人代你道歉

如何自己不便于出面,可求助于第三者.可以將自己的歉意或者暗示給你們雙方都熟悉的另一位朋友,請求他為你向對方道歉.

3、夸大自己的過錯

你越是夸大自己的過錯,對方越不得不原諒你.

4、采取補償的具體行動

給對方送點小禮物,請對方一起吃飯等都不失為好辦法.具體行動更能表現(xiàn)出你的誠意.

5、贊美對方心懷寬大

大多數人受到贊美后,都會不自覺地按贊美的話去做.