現(xiàn)代社會，互聯(lián)網(wǎng)成為人們表達意見、實現(xiàn)社會參與的重要空間，它使人類思維半徑加寬，深度加大，精確度加深。這種思維方式變化的一個集中體現(xiàn)即是網(wǎng)絡(luò)語言的變遷，而其中最具代表性的當推網(wǎng)絡(luò)熱詞的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)熱詞，折射出一定時期內(nèi)網(wǎng)民普遍關(guān)注的社會事件和現(xiàn)象，反映了網(wǎng)民對現(xiàn)實社會的觀點與立場。某種程度上，網(wǎng)絡(luò)熱詞已經(jīng)成為民意表達的符號，體現(xiàn)出民眾參與公共事務(wù)的熱情及其背后的公民意識。

網(wǎng)絡(luò)熱詞是民意表達的外化表現(xiàn)

網(wǎng)上產(chǎn)生并流行的熱詞常與社會熱點事件相關(guān)，是網(wǎng)民情感和意見的表達。以互動百科發(fā)布的2010年十大網(wǎng)絡(luò)熱詞為例，“漲時代”是網(wǎng)民對2010年物價瘋漲現(xiàn)象的感慨，“蒜你狠”、“蘋什么”、“糖高宗”等，生動形象地說明物價瘋漲對百姓心理底線的挑戰(zhàn)。“炫父”指炫耀父輩的權(quán)勢和能力，以為憑此能搞定一切的社會現(xiàn)象，該詞源于一起校園車禍案中肇事者“我爸是李剛”的叫囂，表達出網(wǎng)民對這種驕橫行徑的集體不滿。3Q戰(zhàn)爭意指360與騰訊的紛爭，由于QQ和360在各自領(lǐng)域壟斷性的覆蓋率，多數(shù)網(wǎng)民被迫卷入這場互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)役，兩家公司對用戶的綁架行為最終引發(fā)網(wǎng)民的聲討浪潮。

“西畢生”、“恨爹不成剛”、“一個艱難的決定”等熱詞，高度濃縮且形象、精準，可以感染多數(shù)網(wǎng)民，形成網(wǎng)絡(luò)民意。而網(wǎng)絡(luò)的普及、網(wǎng)民群體的擴大又反過來推動熱詞的形成和傳播。網(wǎng)友樂此不疲地創(chuàng)造并使用熱詞，既是對社會熱點事件的聚焦，也是“對事實真相的追求、對民生熱點的關(guān)注、對不良現(xiàn)象的批評”，屬于網(wǎng)絡(luò)民意表達的方式之一。

網(wǎng)民個體意見表達的思維特征

人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)和精神財富，都是在實踐活動中通過思維形成并積累起來的。網(wǎng)絡(luò)熱詞是網(wǎng)民表達個人意見的載體，熱詞的產(chǎn)生和發(fā)展在微觀上即是一種復雜的思維過程，它不僅具備思維的一般特征，也有著自身的特色。

間接性和概括性。對思維的定義雖在表述上略有差異，但大都持“間接的和概括的反映”一說。思維的間接性指思維活動常“借助一定的媒介和一定的知識經(jīng)驗對客觀事物進行間接的反映”。網(wǎng)民通過熱詞表情達意時，通常不是直陳社會弊端，而是借由相關(guān)事件中的典型詞語間接反映觀點與傾向。如“躲貓貓”、“俯臥撐”、“壓力差”等，都折射出網(wǎng)民對于相關(guān)事件或現(xiàn)象的不滿與思索，以及對社會弊端的無奈調(diào)侃。網(wǎng)絡(luò)熱詞是網(wǎng)民對社會事件關(guān)鍵詞的濃縮與提煉，是對社會現(xiàn)象核心意義的總結(jié)，具有概括性。“恨爹不成剛”代表普通民眾對“官二代”享有各種優(yōu)待現(xiàn)象的不滿;“給力”可以用到任何表示贊揚的場合;“壓力山大”則概括了現(xiàn)代白領(lǐng)面對的各類困境與挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)熱詞折射民意表達的心理動力：從眾。從群體心理角度來看，網(wǎng)絡(luò)熱詞的廣泛傳播是借助網(wǎng)絡(luò)社會群體中的從眾心理實現(xiàn)的。群體施加壓力使個體從眾有兩種形式：信息性壓力和群體規(guī)范壓力。目前，網(wǎng)絡(luò)是人們接收和交流信息最重要的途徑，對網(wǎng)絡(luò)熱詞的創(chuàng)造、使用和傳播成為網(wǎng)民辨別同類人群的主要標志。為了避免遭受信息壓力，網(wǎng)民群體積極參與“全民造詞運動”，網(wǎng)絡(luò)熱詞隨之不斷涌現(xiàn)。

此外，群體成員相互交流彼此影響，會形成一套共同遵守的行為準則與評判標準。群體心理學家塞奇·莫斯科維奇指出，個體在群體中會有意無意地將群體的行為方式強加于己，力求與群體保持一致。唯有如此，個體才能感到自己確實屬于某個群體�；�于群體心理的推動，新穎且個性化的表達方式一旦出現(xiàn)，便會迅速成為在線交流的新范式，逐步被網(wǎng)絡(luò)社會群體成員接納，成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。經(jīng)過時間的發(fā)酵，網(wǎng)絡(luò)熱詞將逐步走出虛擬空間，進入主流話語體系，塑造出獨特的社會文化景觀。