近年來，隨著我國老齡化進程逐漸加快，許多商家將目光投向老年人群體。業(yè)內(nèi)人士建議加強對老年消費的引導，做大做強“銀發(fā)市場”。

　　中國老齡化進程加快　“銀發(fā)市場”潛力巨大

　　“中國已經(jīng)進入老齡化社會，老齡化程度在日益加深，而與之配套的消費市場遠沒有形成，中老年消費市場潛力巨大，有待進一步開發(fā)。”吉林省老齡辦常務(wù)副主任陳雙喜說。

　�。罚窔q的長春市民李玉琴偶爾會出門買點衣物鞋帽。“專門針對我們中老年人的市場太少了，不太挑剔的話還能買到，我一般就是去超市買衣服和鞋，兒女也在大商場里給我買一些。”

　　遼寧沈陽的柳洪杰從事服裝生意近十年。她認為從目前市場情況看，針對老年人的商品相對匱乏，遠遠滿足不了市場需求。“就說服裝吧，現(xiàn)在中老年人能買到合適衣服的地方太少了，商場里、市場里賣的絕大多數(shù)是年輕人的東西。從銷售者的角度，大部分人認為老年人消費觀念比較落后，慣于節(jié)儉，購買力不強。”柳洪杰說。

　　然而在中國，被商家忽視的“銀發(fā)族”群體日益龐大。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前中國老年人口的增長速度約為年均８００萬人。截至２００９年底，中國６０歲以上的老年人口已經(jīng)達到１．６７億，占全國總?cè)丝诘模保玻�５％，并呈現(xiàn)出加快增長趨勢。上海、江蘇等東部發(fā)達地區(qū)老齡化程度已經(jīng)接近２０％，并在向世界人口老齡化的最高水平（２３％至２５％）靠近。

　　被誘導　易受騙　老年人消費問題多

　　現(xiàn)實生活中，老年人受到虛假廣告、無良推銷人員的欺騙，從而造成錢財和健康損害的事例屢見不鮮。

　　長春市民劉某是一位７０多歲的孤身男性，患有腦血栓等多種老年病，每月退休金僅千元左右，經(jīng)一熟人介紹花數(shù)千元購買了由某藥廠生產(chǎn)的中成藥，服用后沒有療效，與廠家聯(lián)系要求退貨，廠家不予理睬，便投訴到吉林省消協(xié)。經(jīng)了解，劉某的藥品屬于正規(guī)藥廠生產(chǎn)的準字號藥，系推銷員上門送貨，收貨時劉某沒有索要發(fā)票等售后憑證，因當前的醫(yī)藥經(jīng)銷渠道很復雜，貨物的出處廠家也說不明白，因此不愿承擔退貨責任。

　　“以上這種案例是我們受理老年人醫(yī)療消費投訴咨詢中經(jīng)常遇到的情況。”吉林省消費者協(xié)會副研究員宗守運對記者說：“如果說消費者是弱勢群體，老年人就是弱勢群體中的弱勢群體。”　　　　老年人容易受虛假廣告的誘導，做出錯誤選擇，消費的主要內(nèi)容是各種保健品和醫(yī)療器械。這些廠家通過鋪天蓋地的媒體廣告或者雇傭銷售人員租用場地向老年人兜售產(chǎn)品，采用免費試用或現(xiàn)場發(fā)放小禮品等方式積聚人氣，無限吹噓保健品和醫(yī)療器械的功能，誘導老年人上當受騙。

　　銀發(fā)一族消費觀念和習慣尚需引導

　　業(yè)內(nèi)人士分析，某種程度上，老年人寧可迷信醫(yī)藥廣告，在不法商家上門推銷時心甘情愿地掏出大把金錢，對于或許真可以改善生活質(zhì)量、保障健康乃至生命安全的產(chǎn)品，有時卻舍不得買，因此這一群體的消費觀念有待進一步引導。

　　宗守運提醒廣大老年人，不要偏聽偏信夸大其詞的小廣告、小廣播，對于各類廣告宣傳中的保健品和器械，一定要慎重選擇。一些廣告時段中所謂的專家介紹，患者體驗等宣傳方式，大多數(shù)都是騙局，不要被他們忽悠。

　　“因為我國現(xiàn)有的廣告法規(guī)定，保健品和器械不準宣傳療效，準字號治療性藥品和器械是不得擅自做廣告宣傳的。因此建議老年人在進行較高消費的時候擦亮雙眼，最好能與兒女事先溝通，最大限度避免上當受騙。”宗守運說。