七月份截至29日，南航大連公司共運(yùn)送464名無陪兒童，飛往上海、北京、廣州的居多

記者昨日從南航大連公司獲悉，七月份截至29日，南航大連公司共運(yùn)送464名無陪兒童，周一至周五無陪兒童數(shù)量日均約為13人，周末則每日超過20人，均創(chuàng)歷史紀(jì)錄。尤其是飛往上海、北京、廣州的居多，每天乘機(jī)的小朋友戴上南航特別準(zhǔn)備的“無陪兒童”標(biāo)志。 據(jù)南航地服人員介紹，南航進(jìn)一步細(xì)化此項服務(wù)工作，但需要家長做足功課，確保每位小朋友能快樂成行。

家長購票注意行程單

無陪兒童年齡在5歲(包含)至12歲之間。與一般成人不同，無陪兒童出行須提前辦理一些登機(jī)手續(xù)，首先在購票打印電子行程單時，要特別說明購買的是無陪兒童票，即電子行程單上須打印UM字樣，如果購買的是一般的兒童票，即行程單上打印CHD字樣，則航空公司不會默認(rèn)為需提供無陪服務(wù)，但家長在到達(dá)機(jī)場后可補(bǔ)辦手續(xù)；家長應(yīng)帶齊乘機(jī)兒童的有效證件，如身份證、學(xué)生證、戶口本、護(hù)照、出生證等提前90分鐘左右到達(dá)機(jī)場辦理相關(guān)手續(xù)，以保證順利出行；接機(jī)人在航班到達(dá)前30分鐘，帶好有效證到達(dá)機(jī)場接機(jī)。

家長應(yīng)留下多種聯(lián)系方式

家長在辦理相關(guān)手續(xù)時，一定要多留幾個確定的聯(lián)系電話，一旦遇到航班調(diào)整及晚點(diǎn)或者其他一些特殊情況時，便于工作人員及時聯(lián)系孩子的父母以及接機(jī)人。此外，“郵寄”兒童最好選擇白天起飛的航班，因?yàn)橐购綍�影響孩子的情緒，到站太晚會給目的地接機(jī)帶來不便。

近日，由大連到上海的cz6521航班抵達(dá)后，服務(wù)員從乘務(wù)員手中接過了4名無成人陪伴兒童，到了進(jìn)港處，其中三個孩子的父母已早早等候，可偏偏不見一位6歲小男孩父母的身影。服務(wù)員一邊安撫孩子，一邊急忙查詢孩子父母訂票時留下的電話。電話很快撥通了，原來孩子的父親忙于工作忘記了接孩子的事，接到電話才從上海市區(qū)趕來。一個小時后，孩子父親趕到了機(jī)場，接過孩子時連連道謝：“真是不好意思，我和他媽媽今天工作很忙，忘記了接機(jī)時間，感謝你們一直陪著孩子！”

避開雙休日辦理購票

由于近期持續(xù)高溫炎熱，為了迎接暑期小朋友乘機(jī)高峰，地服部采取了多項措施，除增加了服務(wù)值班人員，取消了服務(wù)員休假外。工作人員特別建議：辦理無人陪伴兒童乘機(jī)旅行的家長或監(jiān)護(hù)人，最好錯開雙休日高峰時乘機(jī)。此外，每個航班無成人陪伴兒童座位是有限的，一旦家長或監(jiān)護(hù)人確定了無人陪伴兒童乘機(jī)日期，應(yīng)盡早到航空公司辦理乘機(jī)手續(xù)，最好在乘機(jī)前三天前來辦理，以防座位緊張